test banner
FAQ
1 Algemene informatie
1.1 Kan ik Easyplants kunstplanten bezoeken?

Ja, u bent van harte welkom om ons te bezoeken. Wij werken niet met vaste openingstijden. U kunt ons bezoeken op afspraak. Indien u op locatie bij ons de producten wilt bezichtigen kunt u gerust contact opnemen via de email of telefoon.

Bezoekadres:
Bijdorp West 76
2992 LC Barendrecht
Telefoon: +31(0)6 14 39 21 57
Email: info@easyplants.nl

1.2 Wat zijn de openingstijden?

Wij werken niet met vaste openingstijden. U kunt ons bezoeken op afspraak. Indien u op locatie bij ons de producten wilt bezichtigen kunt u gerust contact opnemen via de email of telefoon.

Bezoekadres:
Bijdorp West 76
2992 LC Barendrecht
Telefoon: +31(0)6 14 39 21 57
Email: info@easyplants.nl

1.3 Is Easyplants Kunstplanten aangesloten bij een webwinkelkeurmerk?

Ja, Easyplants Kunstplanten is aangesloten bij Webwinkelkeur. 

webwinkel keurmerk

2 Product informatie
2.1 Kunnen kunstplanten buiten staan?

Er zijn een aantal soorten die buiten kunnen staan.

2.2 Hoe plaats ik een kunstplant of kunstboom in een sierpot?

U plaatst de kunstplant in een sierpot. U zorgt ervoor dat de plant recht in de sierpot staat. Vervolgens vult u de sierpot af met hydrokorrels of zand. Het voordeel van hydrokorrels ten opzichte van zand is het gewicht. Hydrokorrels is een lichtgewicht materiaal.

U kunt ook de kunstplant vastzetten met bouwschuim/ purschuim.  Het voordeel hiervan is dat de kunstplant vast in de pot staat. 

2.3 Hoe kan ik kunstplanten schoonmaken?

Met een statische schoonmaakdoek of duster.

3 Retourneren, Betalen en Verzenden
3.1 Kan ik de producten retourneren?

Na ontvangst van de bestelling heeft u 14 dagen de tijd om te beslissen of u tevreden bent met de artikelen. Wilt u een artikel ruilen voor een ander artikel, of besluit u het artikel te retourneren, laat het ons dan binnen 14 dagen weten. Indien de bestelling in goede condities wordt geretourneerd en ontvangen door Easyplants, garandeert Easyplants de terugbetaling van de geretourneerde artikelen. 

De verzendkosten voor het retourneren van artikelen zijn voor uw eigen rekening. 

3.2 Welke betaalmethoden zijn begschikbaar?
U kunt bij ons betalen middels de volgende betaalmethoden:
  • iDEAL
  • PayPal
  • Bank overschrijving
  • Visa
  • Maestro
  • MasterCard
  • Bancontact / Mister Cash
Alle online betalingen worden op een volledig beveiligde manier afgehandeld door een externe partner, namelijk Lightspeed Payments.

Vooruitbetaling per bank
Bij Easyplants Kunstplanten is het ook mogelijk om vooruit te betalen per bank. Na ontvangst van uw betaling zal de bestelling direct verstuurd worden. Bankgegevens:
t.n.v.:   Easyplants Kunstplanten 
IBAN:   NL19 RABO 0143 8987 28
BIC:     RABONL2U
Bank:  Rabobank Rotterdam

Bij betaling graag het ordernummer van de bestelling en uw naam vermelden.

3.3 Wat is de levertijd als ik via de webwinkel een bestelling plaats?

Indien voor 14.00uur de bestelling geplaatst is, worden de producten de volgende werkdag bezorgd.

3.4 Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Easyplants Kunstplanten brengt geen verzendkosten in rekening voor bestellingen boven de €50. Voor bestellingen onder de €50 wordt €7.95 in rekening gebracht.

Neem contact op
* Verplichte velden